文档知识
支持非结构化文档数据源，30+ 文档格式。可按照组织架构、产品、项目等进行分类管理。
结构化知识
支持接入数据库、API接口等结构化数据源，构建结构化知识库，同步机制确保知识库内容及时更新。
API与UI SDK
提供API接口和UI SDK，方便企业内部系统、外部客户快速接入知识库AI问答能力，实现多场景应用。
集成主流内容管理系统
SharePoint、Teams、OneDrive、企业微信文档、飞书文档、钉钉文档、网盘、文件服务器、存储服务器NAS等多种文档数据源支持，无需文档搬家可立即接入知识库智能体AI进行问答。
文档知识库
文档格式： 支持WORD、 EXCEL、 PowerPoint、 PDF 等常用办公文档格式，支持2D图纸、扫描件等多种图片格式，支持CSV、XML、Markdown、HTML、TXT等文本格式，支持视频、音频等多媒体格式，支持部分3D CAD格式。
自动同步文档源： 支持对象存储、SharePoint、Teams、OneDrive、企业微信文档、飞书文档、钉钉文档、网盘、文件服务器、存储服务器NAS等多种文档数据源自动同步，无需文档搬家。
文档智能处理管道: 后台任务自动化预处理文档，由于后续智能化任务。详细了解博普达EnterpriseGPT 文档引擎。
管理API: 支持通过API管理知识库及文档，实现自动化知识运维。
用户API: 提供智能体API，快速为企业内部系统、外部客户提供知识库问答能力。
知识脱敏: 支持基于敏感字典的知识数据脱敏功能。
文档预览： 支持文档预览，无需下载即可查看文档内容，支持文档内搜索、文档页码定位等功能。
文档水印：自定义水印可以在文档预览中添加公司名称、用户信息等水印信息。
文档朗读：支持文档内容的语音朗读功能，方便用户在不同场景下获取信息。
智能问答
知识技能：支持自定义知识库技能，让知识库智能体更懂业务知识检索。
跨语言知识理解：无需制作多语言知识文档，智能体支持跨语言场景，例如使用中文提问，从英文技术文档中获得中文答复。
内部术语理解：通过导入内部术语字典，智能体掌握内部术语，提升问答质量。
内置反思机制：智能体在提供答案的过程中能够自我评估和调整策略，提高答案的准确性和可靠性。
页码级知识溯源：知识库智能体提供的答案，同时附带来源信息精确到文档页码，结合文档预览功能，可提供内容格式无损的知识溯源能力。用户可100%参照原文验证答案。
溯源追问：智能体提供知识来源，用户可定位来源文档，进一步对该文档内容进行提问。同时内置总结、提取、分析、翻译、解读快捷功能。
智能推荐：模糊或不完整的提问，智能体会推荐最匹配的文档，帮助用户快速找到目标文档。
综合检索：支持按文档名搜索、全文检索等多种快捷检索方式，帮助用户通过关键字快速定位文档。
文本对话模板：自定义对话模板，帮助用户快速了解知识库能力，掌握提问技巧。
交互对话模板：通过智能标签表单，提供文档分类筛选，进行精准检索。
知识地图：将常用知识设置成知识地图，用户可快速浏览，一键查看。
用户反馈：提供用户反馈机制，收集用户对反馈意见，持续提升知识质量，完善知识管理与运营。
企业级权限管理
用户身份认证：集成Microsoft Entra ID (AAD)，企业微信、钉钉、飞书等企业身份认证和权限管理。
用户身份授权：基于角色、用户组的权限管理，支持按公司、部门、业务线等维度分配知识库访问授权。
角色、用户组同步：集成Microsoft Entra ID (AAD)，企业微信、钉钉、飞书自动同步角色、用户组信息，无需重复创建。
多级管理：灵活的多级权限管理，可按集团、公司、部门、小组等灵活分级管控。
TES API：第三方应用可通过TES API实现用户身份模拟 (例如Microsoft Entra On-behalf-of)，自动进行知识库鉴权，无缝接入带有知识授权管理的知识库能力。
管理功能及数据洞察
提供多种企业应用必备的管理功能。通过数据洞察，了解知识库使用情况，优化知识库内容。
知识频道：按照组织架构、业务场景等，分层级、分类管理知识库。
知识地图：知识管理者创建知识地图快捷方式，方便知识使用者快速找到相关知识文档。
使用率报表：按照部门、职位，统计用户使用情况。
知识库效能报表：通过问答解决率指标，评估知识库性能和质量，为后续优化提供量化参考。
文档效能报表：通过文档引用使用指标，比较不同文档的效率。
热点洞察：通过热门问题分析，聚焦近期热点，及时进行管理干预。
热点洞察：热门文档统计，方便知识管理者了解热门文档，优化知识库内容。
对话统计分析：通过对话统计与分析，发现知识缺口，及时补充知识内容。
用户反馈：用户反馈机制，收集用户反馈意见，发现知识错误或不足，持续提升知识质量。
成本管理：Token使用量统计，按部门或用户分配使用成本。按照用户进行Token配额管理。
大模型管理：多模型选择，支持OpenAI、DeepSeek、Qwen、等多种模型
