文档与权限管理
支持多种文档数据源，无需文档搬家。内置频道功能，可按照部门或产品等进行分类，并分配用户权限。
集成灵活
支持本地部署模式。提供API接口，快速接入企业各类现有应用。提供SSO方式接入企业内部门户，或集成至企业微信、钉钉、飞书、微软Teams等工作平台。
智能问答
用户通过提问快速获得来自知识库的答案，同时获得来源文档的精准页码定位，并支持查看文档定位页，在文档内可继续追问。
管理与数据
提供丰富的企业级管理选项，数据统计报表。
知识库文档与权限管理
SharePoint、Teams、OneDrive、企业微信文档、飞书文档、钉钉文档、网盘、文件服务器、存储服务器NAS等多种文档数据源支持，无需文档搬家。
支持WORD, EXCEL, PPT, PDF等多种文档格式。
集成Microsoft Entra ID (AAD)，企业微信、钉钉、飞书等企业身份认证和权限管理。
灵活的三级分类管理，按部门或者业务线分配每一个分类下的文档管理权限。
精细化用户使用授权，例如AI可根据当前用户身份，仅提供该身份授权范围内的知识库问答。
智能问答
通过自然语言提问（注意是完整的具体问题提问，而不是简单的关键词），AI会自动生成来自知识库中的问题答案。
有据可依：所有AI提供的答案都会附带来源文档的精准页码定位，用户可以直接点击页码，查看该页内容。
深度追问：用户打开来源文档后，可进一步对该文档内容进行提问。同时内置总结、提取、分析、翻译、解读快捷功能。
跨语言：无需制作多语言知识文档，AI支持跨语言场景，例如使用中文提问，从英文技术文档中获得中文答复。
智能推荐：模糊或不完整的提问，AI会智能推荐相关文档，帮助用户快速找到目标文档进行查阅。
高级查询：创建自定义表单，用户可以通过表单查询知识库中的文档。
快捷提问：常见问题用户可一键获取答案。
全文检索：同时支持全文检索，高亮显示关键词。
用户反馈：提供多种用户反馈方式，收集用户对问答质量反馈意见。
智能体：通过API与外部系统进行智能、自动化集成，例如工单系统，客服系统等。
管理功能及数据洞察
提供多种企业应用必备的管理功能。通过数据洞察，了解知识库使用情况，优化知识库内容。
大模型管理：多模型选择，支持OpenAI、DeepSeek、阿里、火山等多种模型
成本管理：Token使用量统计，按部门或用户分配使用成本。按照用户进行Token配额管理。
角色管理：自定义角色并分配功能权限，例如知识库管理员、知识库使用者等角色。
知识地图：知识管理者创建知识地图快捷方式，方便知识使用者快速找到相关知识文档。
智能表单：知识管理者创建自定结构化查询表单，方便知识使用者通过表单实现高级检索与查询。
业务字典：知识管理者导入内部业务术语，提升内部术语相关的问答效果。
智能标签：AI自动预处理为文档添加标签，方便知识使用者快速找到相关知识文档。
通过问答解决率指标，评估知识库性能和质量，为后续优化提供量化参考。
通过热门问题统计，掌握近期热点，为业务决策提供即时参考，及时添加新知识文档。
通过文档引用使用指标，比较不同文档的效率。
热门文档统计，方便知识管理者了解热门文档，优化知识库内容。
通过点赞👍、点踩👎指标，评估用户满意度，还可收集用户反馈详细内容。
通过用户对话分析，详细了解用户使用细节，方便知识管理者了解用户需求，完善知识库。
